今年以来，东成镇认真贯彻落实基层党组织建设强基工程部署要求，深入开展“四个万家”普遍直接联系群众活动，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实拉近党群“心”距离。

　　进万家门，“迈开腿”走进群众中间。东成镇结合“党员干部带头+互助工作队带领+志愿者参与”工作模式，依托党建引领“多网合一”平台，动员17支志愿服务队下沉到全镇143个小网格开展“敲门行动”，直奔群众家中查情况，深入田间地头做调研，下沉生产一线送政策，推动入户走访全覆盖。坚持将走访调研与当前重点工作结合起来，由党员干部带头当起“宣讲员”，通过上门送课宣讲、庭院围坐交流、榕树头下听故事等形式，用群众听得懂的“乡音土话”，深入宣讲党的创新理论，详细解读“百千万工程”、乡村绿化、城乡居民医保等政策内容，累计开展宣讲活动100多场次，覆盖群众超5000人次。

　　知万家情，“面对面”倾听群众诉求。全面深入了解群众所急所难，才能精准快速响应群众所思所想。东成镇坚持“党员入户问+群众主动提+邻里共商议”相结合，全面掌握群众就业、医疗、养老等方面情况，延伸服务群众“触角”。一方面，推行“领导干部包片+驻点团队包村+镇村干部包户”工作制度，以民情日志“一线六民”工作法为载体，围绕“一老一小”重点群体开展“民情夜访”“屋场夜话”等活动，与群众面对面交流，收集“第一手”社情民意。另一方面，用活党群连心室、人大代表联络点、居家养老服务站等阵地，通过每周定期接访，收集群众对乡村建设、产业发展、公共服务等方面的意见建议，畅通民意“连心桥”。今年以来，累计联系服务群众3000余户，收集社情民意560余条。

　　解万家忧，“俯下身”密切群众感情。推动思本村扩建高速路口至布午路段道路、完成楠村鱼塘边100多米护栏安装、联系镇卫生院到都斛村开展健康义诊……小到道路杂物清理，村民家中停电，大到矛盾纠纷处理、村庄设施完善，将一件件群众的忧心事变成暖心事，是东成镇纾民困解民忧的生动实践。聚焦解决群众身边的“关键小事”，东成镇推行“问题反映—民意收集—分析研判—事件办理—跟踪反馈”五步工作法，坚持“一把钥匙开一把锁”，及时梳理群众反映的诉求，对能当场解决的马上就办，不能当场解决的第一时间做好解释，落实专人跟踪问效，精准画好基层治理“同心圆”。今年以来，全镇成功调解矛盾纠纷137件，累计帮助群众解决问题超900件。

　　办万家事，“用心干”温暖群众心窝。东成镇始终把群众满不满意、高不高兴作为检验“四个万家”活动成效的“刻度尺”，聚焦产业发展、环境改善、乡村治理等多个维度，积极开展“我为群众办实事”实践活动，把“双报到”单位、驻镇帮镇扶村工作队、驻村第一书记、企业、乡贤人才等资源力量整合成为民办实事的“正能量”，把“问题清单”转化为“成效清单”，切实提升群众“幸福指数”。例如，由顺德驻镇帮镇扶村工作队联系爱心企业，通过改善教室硬件设施，助力提升思本小学学习环境。紧抓实施“百千万工程”契机，用好结对帮扶建筑企业力量，推动完成三村篮球场升级改造，打造村民健身休闲好去处。发挥驻村第一书记作用，对接县直单位为困难群众送上家用电器等物品，以“小切口”实现群众“微心愿”。

　　通讯员：邓美华