如何让老年人群体跨越数字鸿沟,充分享受数字技术和智能化服务带来的便利,是走进数字时代过程中的必答题,也是养老服务信息无障碍建设的必然追求。2024年以来,新兴县民政局积极响应上级部门推进数字技术的“适老化”改造,为守护新兴老年人“舌尖上的幸福”,重点优化为老助餐服务,完善设施布局,提升供给能级,优化服务模式,全力满足老年人就餐需求。截至目前,新兴县已设有长者饭堂8间,其中县级长者饭堂4间,县城最大日供餐量约为500份。
通过积极采取有力措施,依托数字技术日新月异的高速发展,引入银龄长者饭堂管理平台信息化设施设备,提升助餐服务质量,让为老助餐更便捷、更智慧、更温馨。中山公园长者饭堂就餐点通过科技赋能的方式,为饭堂引进“人脸识别”自助选餐、取餐等功能,大大提升了用餐效率,缓解了用餐高峰时的排队状况;利用“银龄长者饭堂管理平台”,让各长者食堂做到了精准供餐、按需分餐,不仅提升了居民消费体验,还对食堂运营效率提供强大的保障。
今后,新兴县民政局将为老助餐服务辐射到更多镇村,惠及到更多老人,更好守护老人的晚年幸福“食”光。