2024年，新兴县市场监督管理局、新兴县消费者委员会通过互联网平台、来函、来访等途径共接收消费者各类诉求信息共2899件，其中咨询585件，投诉1496件，举报818件。咨询投诉举报受理率100%，为消费者挽回经济损失56万元。

　　从公布的数据看，食品位居消费投诉十大热点问题之首。2024年，市民消费投诉十大热点问题依次为：

① 食品                   被投诉607件；

② 化妆品                 被投诉210件；   

③ 家居用品               被投诉68件；

④ 物业服务               被投诉56件；

⑤ 餐饮和住宿服务         被投诉51件；

⑥ 服装、鞋帽             被投诉32件；

⑦ 美容、美发、洗浴服务   被投诉30件； 

⑧ 家用电器               被投诉27件;

⑨ 交通工具               被投诉26件；

⑩ 停车服务               被投诉24件。