按照省、市的工作部署,新兴县司法局于2024年11月组织1名法律援助人员、1名公证人员和20名律师开展12348法网值班工作。通过精心组织、周密部署,所有值班人员连续30天接力加班加点,为来自全省各地寻求法律服务的群众提供纠纷解决方法,解答法律问题。高标准完成了值班任务。据统计,新兴县11月份在12348广东法网值班出勤率为146.7%,咨询服务量是1636人次,需求响应率是615%,再一次全省排名第一。民有所呼、我有所应,新兴县司法局认真践行“司法为民”的宗旨,在组织12348法网值班中连续三次(2023年7月、2024年5月份和2024年11月)需求响应率在全省排名第一,跑出了新兴法律服务的“加速度”。
此外,新兴县司法局还充分发挥职能作用,扎实推进公共法律服务,不断提升法治为民实效,以高水平法治服务“百千万工程”高质量发展。一是印发《 新兴县贯彻落实〈关于进一步加强新时代广东高质量发展法治服务保障的若干举措〉分工方案》《新兴县“综合查一次”联合执法检查任务清单(第二批)》等,持续优化法治营商环境;二是建设“一站式”多元解纷平台,推进“1+6+N”基层社会治理工作体系建设工作。建立健全了镇、村两级人民调解队伍共211支721人,2024年,共排查矛盾纠纷2600次,调解矛盾纠纷1187宗,调解成功1183宗,调解成功率99.66%,调解协议涉及金额3261.77476万元;组建12支共178人的基层法治工作队伍;三是加大“互联网+法治宣传”力度。开展法律知识线上有奖问答活动8次,3万人次参与。拍摄新兴“云普法”等网上宣传短视频8期,平台总点击量52.5万次;四是充分发挥法律顾问服务基层作用。全县199条村(社区)由41名律师担任法律顾问,积极推进律师进“综治中心”,提供各类法律服务6427次;五是提升公证服务效能,认真落实“高效办成一件事”,拓展“一证一次办”。2024年共办结公证案件638件,其中当天受理当天出证的占比达8%;在2-5个工作日内出证的占比达68%,为特殊困难群体提供上门公证服务21人次;六是优化法律援助服务,落实一次性告知制度、绿色通道,容缺受理机制、律师值班服务等便民服务,实行证明事项告知承诺制、个人诚信承诺制等制度。共办理法律援助582宗,挽回经济损失约1021万元,法律援助处获“全市法律援助工作先进集体”称号。
今后,新兴县司法局将继续立足自身职能,在法治领域为“百千万工程”发力,扎实推进公共法律服务,助推基层治理法治化,以实际行动助力“百千万工程”走深走实。