今年以来,县司法局深入践行新时代“枫桥经验”,聚焦基层矛盾纠纷预防化解,整合各方资源、完善协作机制,充分发挥“四方联调”“所所共建”“庭所共建”“一村(社区)一法律顾问”“法律明白人”等机制资源优势,不断健全多元共治体系。2026年第一季度指导各基层人民调解组织调解案件741件,同比增加了486件,案件量提升了190.59%,调解成功率100%,在案件大幅增量下仍保证了良好的调解质量,为经济社会发展切实筑牢安全和谐稳定第一道防线。
健全联动机制,凝聚调解工作合力
深入推进“四方联调”工作,通过整合法院、公安、司法行政部门及人民调解组织四股力量,实现了矛盾纠纷的源头预防和高效化解。扎实推进“所所共建”,加强司法所与派出所协作联动,打通工作壁垒,共享矛盾隐患信息,对邻里纠纷、宅基地争议、琐事摩擦等常见矛盾快速响应、就地调解,做到小事不出村、大事不出镇。持续深化“庭所共建”,密切司法所与当地人民法庭衔接配合,完善诉前调解、司法确认工作流程,减轻群众维权成本,切实降低群众诉讼成本、提升协议履行效力。
强化专业指导,激活行业调解效能
县司法局切实发挥统筹指导、专业赋能作用,推动行业性专业性调解提质增效。一是精准赋能强基础,统一采购《人民调解实务》、《新就业形态从业人员劳动权益保障典型案例研究》等专业书籍,发放至各行业性专业性调委会,为调解员提供权威业务指引,夯实专业调解根基。二是常态指导提质效,建立日常沟通联络、业务会商、个案指导机制,定期下沉各行业调委会开展业务辅导、案例复盘,推动行业纠纷依法高效化解。三是重点排查促增量,聚焦春节、村(社区)“两委” 换届、全国两会、清明节等节日节点,全面加大矛盾纠纷排查频次与覆盖范围,做到早发现、早介入、早化解,有效推动调解案件质量,切实维护重点时段社会大局稳定。
汇聚专业力量,提升依法调解水平
全面落实一村(社区)一法律顾问全覆盖制度,引导法律顾问主动下沉基层、深入一线,进驻镇级综治中心常态化参与矛盾纠纷调解。今年以来,共组织律师进综治中心100场次,参与纠纷调解12场次,提供法律咨询83次,在土地流转、劳资纠纷、邻里侵权等专业性较强的纠纷处置中,法律顾问精准解读法律法规、厘清权责边界,以法理释惑、以情理暖心,用专业法律服务破解调解难题,推动矛盾调解合法合规、公平公正,不断提升调解工作法治化、专业化水平。
夯实基层末梢,激活源头治理动能
持续建强用好“法律明白人”队伍,依托其扎根村居、熟悉民情的优势,常态化开展日常巡查、矛盾摸排、政策宣传,第一时间介入化解纠纷,从源头防范矛盾升级、问题激化,打通矛盾化解 “最后一米”。同时通过业务培训、法律讲座等方式,不断提升“法律明白人”政策理解、法律运用、矛盾劝导能力,源头防控成效显著。
深化交流研判,破解调解难点堵点
定期组织召开调解员经验总结交流研判会,围绕矛盾纠纷热点趋势与调解工作难点开展集中研讨。聚焦高频纠纷类型,交流经验分享,难剖析点问题,汇总梳理共性问题与化解思路,共享多元调解技巧,互补工作短板。有效破解复杂纠纷调解瓶颈,推动调解队伍综合能力整体提升。
严格案件回访,筑牢调解质量防线
全面落实调解案件常态化回访制度,构建调解办结、跟踪回访、问题整改、长效巩固的闭环管理体系。严格实行案件回访工作模式,通过实地走访、电话问询等方式,了解核查调解协议履行情况、当事人满意度,及时跟进后续动态,同步收集群众意见建议。对回访发现的问题建立台账、跟踪办理、动态销号。以常态化回访强化调解全过程监督,倒逼调解程序规范、文书制作标准、处置流程严谨,保障调解成果长效稳定,推动矛盾化解案结事了。
下一步,新兴县司法局将持续优化多元调解工作体系,不断深化各项联动共建机制,持续加强人民调解与行业性专业性调解深度融合,全力化解各类矛盾纠纷,以优质调解工作助力我县经济社会高质量发展,为平安建设、法治建设保驾护航。(通讯员:欧炳飞、梁小娴)