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云浮市新兴县新城镇人民政府信息公开

索引号: 11445321007177685j/2025-00052 分类:
发布机构: 云浮市新兴县新城镇人民政府 成文日期: 2025-05-09
名称: 新城镇:警调联动高效解纠纷 为民排忧彰显担当
文号: 发布日期: 2025-05-09
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新城镇:警调联动高效解纠纷 为民排忧彰显担当

发布日期:2025-05-09  浏览次数:-

  近日,新城镇综治中心、新城镇司法所与新城派出所紧密协作,通过警调联动机制,迅速高效地化解了一起因居民家中玻璃自爆引发的车辆受损赔偿纠纷,及时为群众解决了问题,赢得了各方赞誉。

  玻璃自爆致多车受损,自行协商陷入僵局

  2025年5月8日11时左右,新城镇居民何某家中玻璃突然自爆掉落,不幸砸中了停放在楼下的三辆小汽车,受损车辆分别为梁某、颜某以及黄某的车辆。事发后,车主们与何某尝试自行协商赔偿事宜,但由于对赔偿金额和责任认定分歧较大,始终无法达成一致,无奈之下选择报警求助。

  警调联动迅速响应,多个部门齐参与

  新城派出所接到报警后高度重视,迅速启动警调联动机制,与镇综治中心、镇司法所工作人员第一时间联系涉事双方,经核查了解情况后,约同双方当事人当天下午到镇综治中心进行调解。工作人员先分别与车主们、何某单独进行沟通,通过详细了解事件经过,倾听他们的诉求,安抚情绪。随后,组织双方进行面对面调解,从法、理、情多方面入手,耐心做思想工作,分析责任归属与赔偿标准,当场促成各方达成一致意见。

  和解协议即履行,高效调解促和谐

  经调解,何某与三位车主自愿达成如下协议:何某需向黄某、梁某、颜某分别作出相应赔偿并承诺不再追究何某的责任。此次调解协议履行方式为即时履行,当场调解当场支付赔偿款项,双方对处理结果和效率表示非常满意。

  为深化发展新时代“枫桥经验”,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,近年来,新城镇贯彻落实和积极探索多元化解决纠纷机制,与派出所建立“警调对接”工作机制 、开展“所所共建”试点工作,最大程度实现多元渠道化解基层矛盾纠纷。此次纠纷的成功调处,是新城镇健全“警调对接,所所共建”工作机制的生动实践,有效整合了基层资源,形成了强大工作合力,将矛盾纠纷化解在基层,消除在萌芽状态,切实增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感,为构建共治共建的社会治理新格局提供了新城样板。下一阶段,新城镇将继续深化警调联动机制,为辖区的和谐稳定保驾护航。