民生无小事，枝叶总关情。里洞镇将保障和改善民生作为工作的出发点和落脚点，聚焦社保、医保等群众关心的“身边事”，推动各项惠民政策精准落地、高效直达。11月13日上午，镇政府巧妙利用里洞圩日人流汇聚、氛围热烈这一黄金宣传节点，组织镇公共服务办工作人员立足岗位、主动作为，在镇政府宣传栏前开展医保政策宣传活动，让惠民福利精准触达每一位群众。

　　活动现场，“积极参保，共享和谐”等宣传标语在电子屏上循环播放，氛围热烈。工作人员通过设立咨询台、发放宣传手册等方式，迅速吸引了众多赶集群众的驻足与咨询。面对群众最关心的参保缴费、报销流程及异地就医等问题，工作人员摒弃了照本宣科，转而使用本地方言，将专业政策条款转化为家常话语，耐心细致地讲解，确保乡亲们“听得懂、记得住”。针对不少老年人不熟悉智能手机操作的难题，工作人员俯下身，“手把手”地协助他们通过“粤省事”、“粤医保”等小程序查询信息、办理业务，让便捷的线上服务真正“触手可及”。

　　据统计，此次宣传活动累计服务群众超过160人次，发放资料320余份，并成功协助35名群众现场完成参保手续。这种“精准对接+贴心服务”的模式，有效打通了政策落地的“最后一公里”，成为里洞镇做实做细民生服务的生动缩影。

　　民生服务无止境。下一步，里洞镇将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，不断创新服务方式，优化服务流程，以更接地气、更有温度的行动，将各项惠民利民政策送到群众“家门口”，持续提升百姓的获得感、幸福感与安全感。